Applicazioni mobile: quali vantaggi?
Il vantaggio principale di avere un’applicazione per iPhone o per Android è sicuramente la portabilità: un’applicazione su un dispositivo mobile avrà una maggiore possibilità di essere usata dagli utenti, perché può essere utilizzata potenzialmente in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Un altro vantaggio è quello di offrire all’utente un’esperienza più completa rispetto a quella, generalmente soltanto informativa, di un sito mobile, strumento che comunque completa la strategia di mobile marketing.
Quali devono essere i requisiti di un’applicazione di successo?
Il principio è sempre quello della soddisfazione dell’utente. Questo è l’elemento più importante, ma non è un risultato semplice da ottenere.
Gli elementi principali da considerare nella realizzazione di un’applicazione sono:
- Valorizzare l’esperienza dell’utente: l’applicazione deve fornire prima di tutto un’esperienza utile a chi la utilizza.
- Semplicità: un’applicazione deve essere facile da utilizzare e permettere di raggiungere l’obiettivo in pochi passi.
- Completezza: un’applicazione deve essere completa e funzionante in ogni sua parte, permettendo all’utente di trovare tutto quello che sta cercando.
- Aggiornamento: le applicazioni necessitano spesso di stare al passo con i tempi, di essere aggiornate sull’evoluzione delle esigenze dei clienti.
Tutti i risultati anche in questo caso vengono monitorati e analizzati, per migliorare continuamente l’esperienza dell’utente.
Come promuovere un’applicazione?
Serve una strategia. È necessario:
- Analizzare il contesto di riferimento
- Definire gli obiettivi da raggiungere
- Strategia di comunicazione: come tutti i prodotti anche le applicazioni necessitano di essere promosse per essere conosciute. Definito il target è importante scegliere anche i canali distributivi più adatti (ad esempio app store, newsletter, sito web), la linea di comunicazione e gli strumenti da utilizzare per la promozione (ad esempio versioni demo, publiche relazioni online)
- Analisi e monitoraggio dei risultati
